網(wǎng)站功能齊全并不是主要的,做好核心功能,對核心功能體驗良好才是主要的。并不是推出的服務(wù)越多,用戶就越喜歡,而是你推出的某項核心服務(wù)足夠好,與用戶產(chǎn)生共鳴,吸引了用戶。事實上,一個網(wǎng)站理論上可以提供的功能是可以無限增加的,但是不要忘記了用戶來這里的重要的目的,否則將本末倒置。
當(dāng)客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站時,每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)都將影響到他對企業(yè)品牌的判斷。網(wǎng)站良好悅目的視覺效果、便捷的信息導(dǎo)航、通暢快捷的溝通功能,便能給客戶帶來良好的印象。這就能使得客戶對企業(yè)品牌產(chǎn)生好感、信賴和共鳴。反之,不好的客戶體驗會導(dǎo)致客戶對企業(yè)品牌實力和服務(wù)水平產(chǎn)生顧慮,并有可能終放棄進(jìn)一步和企業(yè)的業(yè)務(wù)合作。所以網(wǎng)站具備良好是視覺效果、強化客戶體驗尤為重要。